1、你们都有哪些产品？
答：在品牌下，有众多的产品种类，其中日化产品包括：护肤品、卫生用品等，现在进入到国内市场的首先是盛行欧洲的免冲洗洗手液，这种产品在欧洲人的日常生活中属于很普遍的洁手方式。

2、这种免冲洗洗手液，有什么特点？
答：最主要的特点就是使用的方便性、较好的消毒除菌性、温和的护肤效果。而这些特点都是通过涂抹手部，简单摩擦之后在瞬间完成的，十秒钟的时间，可以起到消毒、清洁、护肤和挥发的效果，不用擦干。

3、真的有消毒功能么？
答：免冲洗洗手液的消毒功能，在欧洲经过第三方检验并且符合欧盟1040标准中对消毒杀菌产品的功效认证，我们有一系列的欧洲原始文件。进入到中国市场，我们也积极和国家卫生部卫生监督中心、北京市疾病预防控制中心和上海市卫生局等相关单位取得联系,并取得了北京市疾病预防控制中心的消毒产品检测报告。

4、能洗净脏东西么（如油污等）？
答：不能，这种洗手液不是作为专业用途的，只是日常生活中的手部清洁方式，对于接触感染到的有害细菌达到99%以上的的杀灭作用。随着产品线的不断丰富，以后也会投放到国内用于专业用途的免冲洗洗手液。

5、既然洗手液有消毒功效，那会不会伤害皮肤呀？
答：绝对不会，不仅不会伤害手部皮肤，高科技的配方，内含天然植物提取物还可以很好的滋润保护双手，除了作为洗手液使用，还可以单独作为护手霜使用。

6、洗手液中的什么成份可以帮助消毒么？
答：特别的温和酒精成分，不仅起到消毒作用，还帮助瞬间挥发不需要擦干并且使手部清凉舒适。

7、既然是酒精，那一定对皮肤有伤害吧？
答：作为高科技的清洁护肤产品，如果不能解决掉皮肤伤害问题，那又怎么可能普及到生活习惯中来呢。这是一种高级温和酒精，专门用于高档化妆品的配方中，很多国际品牌的化妆品即使是作用于面部皮肤的也含有这样的成分。此外，整个产品的配方中还使用了天然芦荟提取物、维他命B5等原料，让整个产品使用中感受非常安心、清爽、润滑，而且没有粘黏感。

8、老人或者孩子能否使用？
答：应该说更适合老人或者孩子使用，配方中大多都是天然温和成分，具有的消毒成分对皮肤也绝没有任何伤害。尤其对于贪玩的孩子，他们手部最容易感染到有害细菌但是又不喜欢洗手，轻轻两滴几秒钟解决问题，水果香型会让孩子很愿意接近。但是在使用中要由大人操作，防止吞咽。对于不方便行动的老人，随身携带使用极为方便。

9、有哪些包装规格呢？
答：我们没有把该品牌的包装规格原装引进的目的，是结合国内使用习惯，在包装规格上作了改进，分别16ml、60ml、200ml三种规格。这几种规格分别可以满足随身携带、手包中携带和固定地点安放等。其中中等规格的既可以在手包中携带，也可以放在车里、办公室抽屉里，大包装既可以放在大堂、大厅的明显部位也可以放在办公室中方便集体使用的固定地点。除了这些，也会根据客户需求定制专门的包装规格和风格。

10、有几种产品？
答：关于免冲洗除菌洗手液，我们有一系列的产品，会根据不同的用户特点有不同的产品，甚至于根据每种季节、气候条件的不同也会有不同的产品。这些不同主要表现在，使用感受的区别（如夏季突出清凉和抑制手汗，冬季突出温和护肤）包装方面的区别（如公共环境中的固定大包装和个人生活中方便携带和使用的包装），还有香型的不同，甚至于在以后的产品中会根据性别的不同而专门推出不同的产品。